Disposizioni generali
Di seguito sono riportate le condizioni generali di vendita online che sono valide esclusivamente tra l’Università degli Studi Guglielmo Marconi – Telematica, C.F/ P.IVA 07154361005 e qualsiasi soggetto che effettui acquisti online sul sito shop.unimarconi.it (di seguito denominato “CLIENTE”).
Le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
Articolo 1 – Oggetto del contratto
L’Università degli Studi Guglielmo Marconi vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito shop.unimarconi.it
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo shop.unimarconi.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
L’ordine inviato dal CLIENTE sarà vincolante solo se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e delle informazioni ivi fornite dall’Università degli Studi Guglielmo Marconi e ad accettarle mediante il rilascio del proprio consenso tramite l’apposizione di un flag nella casella apposita.
Articolo 2 – Informazioni precontrattuali a favore del consumatore
Il CLIENTE prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta e successivamente svolge la procedura finalizzata alla conclusione del contratto di acquisto.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni generali relative all’Ateneo, di seguito riportate per brevità:
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI GUGLIELMO MARCONI – TELEMATICA
Via Plinio, 44 – 00193 Roma
e-mail: shop@unimarconi.it
Articolo 3 – Conclusione ed efficacia della vendita online
Il contratto di vendita è concluso tra le parti mediante l’invio da parte dell’Università degli Studi Guglielmo Marconi al CLIENTE di una e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente all’Università eventuali correzioni.
L’Ateneo si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul sito web shop.unimarconi.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
L’Università degli Studi Guglielmo Marconi si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni lavorativi decorrenti dall’invio dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
Articolo 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve, comunque, essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dall’Ateneo potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, l’Università Marconi rimborserà l’importo pagato come da art.7 “Diritto di recesso” del presente contratto.
Articolo 5 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire con metodo di pagamento secondo le indicazioni fornite sul sito shop.unimarconi.it.
L’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio al CLIENTE da parte dell’Ateneo dell’e-mail di conferma ordine. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
La fattura relativa ad ogni ordine effettuato sul sito shop.unimarconi.it, viene accettata ed emessa (qualora i dati inseriti siano corretti) dall’Agenzia delle Entrate entro 30 giorni dall’effettuazione dell’ordine. La stessa sarà messa a disposizione del cliente nel suo cassetto fiscale (nel caso di privati) o inviata tramite PEC o Codice Univoco (SDI).
Articolo 6 – Prezzi di vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito shop.unimarconi.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
La merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine.
Articolo 7 – Diritto di recesso
Come da norme in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo all’Ateneo tramite dichiarazione esplicita, da inviarsi a mezzo e-mail all’indirizzo shop@unimarconi.it.
La dichiarazione riportante firma autografa dell’acquirente, dovrà specificare la volontà dell’acquirente di recedere dall’acquisto, i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, copia dell’ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire a proprie spese i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato all’Ateneo la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D. Lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita via posta a Università degli Studi Guglielmo Marconi – Via Plinio, 44 – 00193 Roma.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, l’Ateneo provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla loro ricezione, al netto dei costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D. Lgs 206/2005, modificato dal D. Lgs 21/2014, l’Ateneo può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
L’Università eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
Articolo 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto all’Ateneo entro due mesi dalla scoperta.
Il CLIENTE che intende avvalersi della garanzia legale di conformità dovrà comunicarlo all’Ateneo tramite dichiarazione esplicita, da inviarsi a mezzo raccomandata a.r.. La comunicazione dovrà contenere gli estremi presenti nel modulo di recesso tipo di cui al precedente art. 7, oltre all’indicazione della non conformità addotta.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, l’Università provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
I prodotti in argento sono soggetti alla naturale ossidazione che non costituisce difetto di produzione e quindi non è coperta da garanzia.
Articolo 9 – Modalità di consegna
La modalità di spedizione dei prodotti è tramite corriere; il corriere varia a seconda dei prodotti e dell’ubicazione geografica del CLIENTE.
Le tempistiche per ricevere le spedizioni possono variare da 3 ad un massimo 30 giorni lavorativi dal pagamento e sarà inviata una email al momento della spedizione.
Il servizio viene attivato automaticamente se viene compilato correttamente il campo relativo all’indirizzo e-mail.
Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio. Non è possibile richiedere la consegna in giorni od orari precisi.
Nel corso dell’ordine è dunque importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. E’ importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome sul citofono e/o interno.
L’Ateneo non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
Invitiamo a non inserire una P.O. box (casella postale) nel campo dell’indirizzo, bensì un indirizzo fisico, in quanto il corriere sarebbe impossibilitato a effettuare la consegna.
In caso di consegne presso reception (con firma per il ritiro da parte di terzi), l’Ateneo non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco.
Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il servizio clienti all’indirizzo: shop@unimarconi.it
L’Università non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. La proprietà dei prodotti sarà trasferita in capo all’acquirente al momento della consegna allo stesso da parte del vettore.
Si consiglia di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Acquistando più articoli si pagano una volta sola le spese di spedizione indipendentemente dalla quantità di oggetti acquistati. Si fa presente che i prodotti rientranti in un unico ordine potrebbero essere consegnati in tempi differenti.
Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Il CLIENTE è tenuto ad esaminare i prodotti al momento della ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti, comunicando tempestivamente eventuali difetti o danni secondo quanto previsto dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo.
In caso di manomissione del plico consegnato dal corriere, il CLIENTE è tenuto a segnalare la propria riserva sulla ricevuta di ricezione del plico. Qualora il Cliente accetti il plico senza riserve, l’Università e il vettore sono esonerati da qualsiasi responsabilità per eventuali danneggiamenti o ammanchi.
Ogni eventuale reclamo deve essere inviato in forma scritta al seguente recapito e-mail: shop@unimarconi.it.
Articolo 10 – Limitazioni di responsabilità
L’Ateneo non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Tutti i contenuti pubblicati sul sito sono forniti a mero scopo commerciale e di informazione generale. L’Ateneo non fornisce alcuna garanzia sulla loro accuratezza e completezza e si riserva il diritto di modificare e aggiornare dette informazioni senza preavviso alcuno.
Articolo 11- Accesso al sito
Tutti i contenuti del sito (notizie, foto, video, suoni, marchi, loghi, nomi a dominio, layout grafici, documentazione tecnica etc.) e i diritti ad essi correlati sono riservati, pertanto possono essere consultati esclusivamente per l’acquisto o per finalità d’informazione personale, essendo espressamente vietato ogni diverso utilizzo.
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È vietata qualunque operazione di estrazione o reimpiego non espressamente autorizzata del materiale presente sul sito, nonché ogni altra attività che possa ledere i legittimi interessi degli autori e titolari dei diritti sulle opere dell’ingegno ivi accessibili.
Non è pertanto possibile copiare e/o riprodurre in tutto o in parte il contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione dell’Università.
Articolo 12 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Articolo 13 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Roma.
Procedendo all’acquisto di articoli venduti su shop.unimarconi.it si dichiara di aver preso visione e accettare integralmente tutte le Condizioni generali di vendita sopra riportate.